Сертифицированные телефоны в России

Генпрокуратура разберется с продавцами «серых» телефонов в Интернете

Генпрокуратура обратила внимание на торговлю в интернете сотовыми телефонами без требуемых законодательством деклараций соответствия. Как сообщает Cnews, контролировать торговые точки поручено Роспотребнадзору.

Как стало известно, генпрокуратура передала адреса интернет-магазинов, найденных Россвязью, в Роспотребнадзор. Также Генпрокуратура будет контролировать рассмотрение Роспотребнадзором этой информации. Исторически средства связи перед использованием в России должны проходить обязательную сертификацию. Но с 2005 года для сотовых телефонов и других абонентских устройств сертификация была заменена на предоставление производителем деклараций соответствия, за обработку которых отвечает Россвязь.

«Такая декларация будет подтверждать, что устройство соответствует требованиям российской системы связи и не мешает ее функционированию, – рассказала Cnews представитель «Связного» Мария Заикина. – Кроме того, в декларации прописываются все технические характеристики устройства, в частности, на каких частотах оно работает. Это может быть важно с точки зрения потребительских качеств товара. Например, если заявлено, что устройство поддерживает LTE, значит, оно должно работать в российских частотах 4G. Если декларации нет, значит, устройство не предназначено для продажи на территории конкретной страны и, например, может не обладать частью функций, интересующих пользователя».

В реестре декларации соответствия сотовых телефонов, размещенных на сайте Россвязи, отсутствует популярный китайский производитель Xiaomi. У другого известного производителя OnePlus есть декларация только на одну модель, OnePlus One.

По оценкам «Евросети», из тех телефонов, что продаются в интернете (за исключением интернет-магазинов с офлайн-точками), от 50% до 100% – это аппараты, не имеющие деклараций.

«Соответственно, они не имеют подтверждения легальности ввоза, и с них не уплачены налоги, – говорит представитель «Евросети» Ульяна Смольская. – Некоторые телефоны, продающиеся по таким схемам, вообще не приспособлены для российских сетей. Поэтому обеление этого сегмента рынка будет хорошо для всех, и для официальных ритейлеров, и для покупателей».

В то же время продавец не обязан иметь в каждой торговой декларации соответствия и сертификаты на всю предлагаемую им продукцию. Законодательство требует от продавца предоставить такие документы по первому требованию покупателю курьером или по электронной почте.

Устройство не сертифицировано Google в Play Маркет и других приложениях на Android — как исправить

28.03.2018&nbsp для начинающих | мобильные устройства

Указанная выше ошибка «Устройство не сертифицировано Google», чаще всего встречающаяся в Play Маркет не новая, но особенно часто с ней стали сталкиваться владельцы Android телефонов и планшетов начиная с марта 2018 года, поскольку Google что-то поменял в своей политики.

В этой инструкции подробно о том, как исправить ошибку Устройство не сертифицировано Google и продолжить использовать Play Маркет и остальные сервисы Google (Карты, Gmail и другие), а также кратко о причинах ошибки.

Причины ошибки «Устройство не сертифицировано» на Android

Начиная с марта 2018 года Google стал блокировать доступ не сертифицированных устройств (т.е. тех телефонов и планшетов, которые не проходили необходимую сертификацию или не отвечают каким-то требованиям Google) к сервисам Google Play.

С ошибкой можно было столкнуться и раньше на устройствах с кастомными прошивками, но сейчас проблема стала более распространена и не только на неофициальных прошивках, но и на просто китайских аппаратах, а также в эмуляторах Android.

Таким образом Google своеобразно борется с отсутствием сертификации на дешевых Android устройствах (а для прохождения сертификации они должны соответствовать конкретным требованиям Google).

Как исправить ошибку Устройство не сертифицировано Google

Конечные пользователи могут самостоятельно зарегистрировать свой не сертифицированный телефон или планшет (или устройство с кастомной прошивкой) для личного использования на сайте Google, после чего ошибка «Устройство не сертифицировано Google» в Play Маркет, Gmail и других приложениях появляться не будет.

Для этого потребуется выполнить следующие шаги:

  1. Узнайте Google Service Framework Device ID своего Android устройства. Это можно сделать, например, с помощью разного рода приложений Device ID (есть несколько таких приложений). Скачать приложение с неработающим Play Маркет можно вот такими способами: . Важное обновление: на следующий день после написания этой инструкции Google для регистрации стал требовать другой GSF ID, не содержащий букв (а приложений, которые его выдавали бы, я не нашел). Посмотреть его можно с помощью командыadb shell ‘sqlite3 /data/data/com.google.android.gsf/databases/gservices.db «select * from main where name = \»android_id\»;»‘или, если на вашем устройстве есть Root-доступ, с помощью менеджера файлов, способного просматривать содержимое баз данных, например, X-Plore File Manager (нужно открыть в приложении базу данных /data/data/com.google.android.gsf/databases/gservices.db на вашем устройстве найти Value для android_id, не содержащее букв, пример на скриншоте ниже). О том, как использовать команды ADB (если нет root-доступа) можно прочесть, например, в статье Установка кастомного рекавери на Android (во второй её части показывается запуск команд adb).
  2. Зайдите под своей учетной записью Google на сайт https://www.google.com/android/uncertified/ (можно сделать и с телефона и с компьютера) и введите полученный ранее Device ID в поле «Идентификатор Аndroid».
  3. Нажмите кнопку «Регистрация».

После регистрации приложения Google, в частности Play Маркет, должны работать как и прежде без сообщений о том, что устройство не зарегистрировано (если это не произошло сразу или появились другие ошибки, попробуйте очистить данные приложения, см. инструкцию Не скачиваются приложения Android из Play Маркет).

Статус сертификации Android устройства при желании можно посмотреть следующим образом: запустите Play Маркет, откройте «Настройки» и обратите на последний пункт списка настроек — «Сертификация устройства».

Надеюсь, инструкция помогла решить проблему.

Дополнительная информация

Существует ещё один способ исправления рассматриваемой ошибки, однако он работает для конкретного приложения (Play Маркет, т.е. ошибка исправляется только в нем), требует Root-доступа и потенциально опасен для устройства (выполняйте только на свой страх и риск).

Суть его в замене содержимого системного файла build.prop (находится в system/build.prop, сохраните копию оригинального файла) следующим (замену можно произвести с помощью одного из файловых менеджеров с поддержкой Root-доступа):

  1. Используйте следующий текст для содержимого файла build.propro.product.brand = ro.product.manufacturer = ro.build.product = ro.product.model = ro.product.name = ro.product.device = ro.build.description = ro.build.fingerprint =
  2. Очистите кэш и данные приложений Play Маркет и Сервисы Google Play.
  3. Зайдите в меню рекавери и очистите кэш устройства и ART/Dalvik.
  4. Перезагрузите телефон или планшет и зайдите в Play Маркет.

Вы можете продолжить получать сообщения о том, что устройство не сертифицировано Google, но приложения из Play Маркет будут скачиваться и обновляться.

Однако, рекомендую именно первый «официальный» способ исправления ошибки на вашем Android устройстве.

Поддержать сайт

Можно вернуть деньги за «серый» телефон?

А разве законом запрещено продавать несертифицированные телефоны?

В соответствии с законом ( ст.10) потребителю должна быть полная и достоверная информация. Нельзя под чужой торговой маркой торговать товаром.

Статья 9. Информация об изготовителе (исполнителе, продавце)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

Изготовитель (исполнитель, продавец) — индивидуальный предприниматель — должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

2. Если вид деятельности, осуществляемый изготовителем (исполнителем, продавцом), подлежит лицензированию и (или) исполнитель имеет государственную аккредитацию, до сведения потребителя должна быть доведена информация о виде деятельности изготовителя (исполнителя, продавца), номере лицензии и (или) номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и (или) свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и (или) свидетельство.

3. Информация, предусмотренная пунктами 1 и 2 настоящей статьи, должна быть доведена до сведения потребителей также при осуществлении торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в других случаях, если торговля, бытовое и иные виды обслуживания потребителей осуществляются вне постоянного места нахождения продавца (исполнителя).

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг),

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Как вернуть «серый» телефон?

В июне прошлого года я купила себе новенький, привлекательный телефон. О таком подарке я долгое время мечтала. Стоимость приобретенного устройства для меня была вполне приличной. Около 30 000 рублей я потратила на телефон.

Несколько месяцев я была просто счастлива. Мне так нравилось звонить по нему, искать информацию в интернете — сидеть в соц. сетях, лайкать, постить, шерить. Казалось, что я наконец-то приобрела себе то, что действительно хотела — свой персональный виртуальный мир. Радовалась, можно сказать, как настоящий ребенок. Ну не могу я сдерживать эмоции, когда исполняются мои самые заветные мечты.

Но вдруг, перед самым Новым годом, когда в воздухе так и пахнет волшебством, счастьем, вдруг, совершенно неожиданно для меня, смартфон перестал нормально функционировать. Конечно, именно такого поворота событий я и не ожидала. Кто бы мог подумать, что так получится.

Серый телефон гарантия

Я решила, что мне нельзя в такой ситуации терять ни минуты свободного времени и я поторопилась обратиться в сервисный центр. Но там мне сказали, что причиной такому поведению моего устройство послужило то, что я, когда я им пользовалась, непосредственно через его экран попала лишняя влага и она привела к тому, что телефон перестал работать.

Когда мне об этом сказали, я была очень удивлена. Это было связано, в первую очередь, с тем, что продавцы мне сказали, что экран водоотталкивающий, да и самой инструкции была прописана данная особенность приобретенного устройства. Как тогда так могло пройти? Неужели меня наглым образом просто обманули?

Но это еще не все. Самое ужасное и обидное, как оказалось, ожидало меня впереди. Специалисты официального сервисного центра мне отказали ремонтировать мой смартфон в рамках гарантийного срока.

Они мне просто ответили, что мой смартфон «серый», вернее я купила серый смартфон, и он является контрафактом. Они мне ничем помочь не могут в такой ситуации. Разговор был вполне понятный и достаточно короткий.

Тогда, я решила, что восстановлю справедливость. Пошла непосредственно в магазин, для того чтобы задать вопрос самим продавцам прямо в глаза. Почему они так со мной поступили, зачем подали такой телефон, который теперь по их вине и недосказанности категорически отказываются ремонтировать.

На все мои возмущения продавцы ответили просто легкой усмешкой. Они сказали, что продавали подлинный товар, в качестве которого они полностью уверены, он оригинальный и уникальный.

Вот такой наглости и обиды мне не хотелось прощать. Мне стало так неприятно и больно на душе. Как так, они смотрят на меня и просто усмехаются, а я в такой ситуации оказалась просто обманутой покупательницей, которой отказываются помочь. Мне нужно было срочно найти выход и решить мою проблему, которая совершенно неожиданно свалилась на мою голову.

Как вернуть серый телефон

Хорошие люди посоветовали мне не терять времени и поспешить обратиться в общество по защите прав потребителей. Они мне сказали, что в этой организации работают только опытные, понимающие и отлично подготовленные специалисты.

Я помчалась в организацию. Мне так нужна была в этот непростой для меня момент поддержка тех людей, которые точно знают, как мне поступить и доказать, что я была обманута. В обществе по защите прав потребителей меня сразу согласились выслушать. Я рассказала обо всем, что со мной произошло, что в целях экономии проштудировала весь интернет, и нашла самую дешевую цену на желанный смартфон. В итоге, а вернее по факту мне пришлось купить серый смартфон.

Меня действительно поняли и поддержали, сначала просто морально приободрили, а потом приступили непосредственно к решению проблемной ситуации.

Я увидела, что сотрудники общества по защите прав потребителей ответственно относятся к своей работе. Делают все качественно на высоком профессиональном уровне. Я порадовалась этому. Тем более, что результаты их деятельности оказались на самом деле положительными.

Именно благодаря тому, что все необходимые, обязательные для решения вопроса документы были своевременно собраны опытными квалифицированными специалистами организации и проведена экспертиза соответствия, удалось восстановить справедливость. Виновники все-таки были наказаны. Все указывало на то, что компания продала мне на самом деле «серый» телефон. Я решила вернуть серый телефон. Им пришлось выплатить мне все до копеечки за приобретенное устройство.

Хочу выразить огромную благодарность обществу по защите прав потребителей. Спасибо за то, что приняли такое активное участие в моей жизни. Без вас я уверенна, что не смогла добиться такого успеха. Вы не позволили обмануть меня, сделали все качественно и в короткий промежуток времени, за что я вам очень признательна.

Конечно, теперь я стану осмотрительнее и еще внимательнее. Вы научили меня все хорошо проверять и не доверять первым попавшимся на глаза продавцам. Спасибо, что открыли мне глаза на этот мир, уберегли от новых, серьезных ошибок в моей жизни.

Как определить, сертифицирован ли телефон: инструкция

Статьи и Лайфхаки При приобретении мобильного устройства очень важно выяснить то, отвечает ли оно определённым требованиям, иначе говоря – государственным стандартам. В связи с этим многие интересуются тем, как определить, сертифицирован ли телефон.
Следует знать о том, что на каждом таком устройстве должны находиться определённые наклейки сервисного назначения, благодаря которым мы смогли бы отличить их от поддельных аппаратов. Как же это сделать?

Что такое сертификация и как проверить ее наличие

  • Для начала разберёмся в том, для чего нужна сертификация мобильной продукции.
  • Все сотовые телефоны, которые ввозятся в РФ, должны отвечать стандартам международного образца, то есть иметь определённый уровень качества.
  • Они подлежат обязательной сертификации; то же самое касается коммерческой деятельности самой компании-производителя.
  • На сотовый телефон, который прошёл сертификацию и был признан соответствующим стандартам ГОСТ, можно легко и без каких-нибудь затруднений оформить таможенные документы.
  • Кроме того, те компании, которые не уделяют должного внимания сертификации, рискуют потерять все позиции на отечественном мобильном рынке.
  • Получить сведения о сертификации можно, зная код IMEI, состоящий из 15 знаков. К примеру, сотовые аппараты на базе UMTS и GSM обязательно должны иметь такой код.
  • Производитель мобильной техники обязуется вшить IMEI ещё при изготовлении устройства, чтобы в дальнейшем изменить его было практически невозможно.
  • Приобретая аппарат, в первую очередь рекомендуется смотреть на то, чтобы этот код был одинаковым в гарантийном талоне, на упаковке и под батареей.

Инструкция по определению сертификации

  1. Для того чтобы выяснить, сертифицирован ли наш мобильный аппарат, нам понадобится выход в Интернет. Извлекаем аккумулятор и внимательно осматриваем наклейки на предмет наличия логотипа РОСТЕСТ и т.д.
  2. Ищем там IMEI код, после чего принимаемся за осмотр упаковки и гарантийного талона. Сравниваем наш 15-тизначный код со всеми другими комбинациями IMEI.
  3. Кроме того, необходимо сравнить его с той комбинацией, которая отобразится на дисплее устройства по запросу *#06#.
  4. При выборе аппарата в магазине рекомендуется попросить лицензию на продажу у одного из продавцов-консультантов. Если в этом будет отказано, лучше обратиться в другую торговую точку.
  5. Если номера не совпадают, мобильное устройство не сертифицировано. Если коды IMEI одинаковы, переходим к следующему пункту. Вписываем наш код в специальную строку на одном из онлайн-ресурсов для проверки таких номеров.
  6. К примеру, мы используем сайт NumberingPlans. Производим анализ идентификатора IMEI в опции меню под названием Number analysis tools.
  7. Если информация, которая отобразится на сайте, будет совпадать с известными нам данными, скорее всего, мобильное устройство является оригинальным.

Случается, что поиск не даёт никаких результатов. Если используемый нами ресурс работает корректно, возможно, просто следует ввести код ещё раз. Повторное отсутствие данных указывает на подделку так же, как и их несовпадение.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *